百歐博偉生物：隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟，智能生物識別技術(shù)開始成為一種普遍的身份識別技術(shù)。智能生物識別技術(shù)通過對生命體指紋、聲紋、虹膜等生物特征信息的分析比對，可以準(zhǔn)確、快速地進(jìn)行身份識別，并在社會(huì)治理和商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用?；谏w的生物特征具有唯一性和永久性等特征，被智能生物技術(shù)識別的生物特征信息一旦處置不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致無法救濟(jì)的困境。文章通過對智能生物識別技術(shù)在應(yīng)用過程中操控人的意識和行為的分析，探尋平衡智能生物識別技術(shù)應(yīng)用與公民隱私保護(hù)之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的路徑。
身份識別是人們社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，在熟人社會(huì)，則是不同成員彼此交往和分工合作的基礎(chǔ)。費(fèi)孝通先生認(rèn)為人們在建立社會(huì)關(guān)系的過程中，西方社會(huì)“在團(tuán)體格局里個(gè)人間的聯(lián)系靠著一個(gè)共同的架子；先有了這架子，每個(gè)人結(jié)上這架子，而互相發(fā)生關(guān)聯(lián)”。而中國社會(huì)“每個(gè)人都是他社會(huì)影響所推出去的圈子的中心。被圈子的波紋所推及的就發(fā)生聯(lián)系”，即形成所謂的“差序格局”。其實(shí)，無論是“架子”還是“差序格局”，人們在交往開始時(shí)彼此之間必須有某種身份認(rèn)知。即使是團(tuán)體中素不相識的人，也應(yīng)該知道對方在團(tuán)體中的地位和工作角色。數(shù)字化生存時(shí)代，即使是網(wǎng)絡(luò)中的匿名交往對象，個(gè)體對對方的身份也會(huì)存在身份認(rèn)知——一個(gè)傾聽者或交流者。就微觀個(gè)體活動(dòng)而言，加入或接納加入者發(fā)生社會(huì)關(guān)系需要身份識別；就宏觀社會(huì)治理而言，社會(huì)有序運(yùn)行必須進(jìn)行不同方式的身份識別。可供識別不同個(gè)體的符號多種多樣，而生物特征在所有符號中最具基礎(chǔ)性、根本性。從隱私保護(hù)的視角看，生物特征亦是公民的核心隱私。
一、身份識別：開啟數(shù)字化生存之門
唯一性：生物特征的核心價(jià)值
生命體的生物特征體現(xiàn)的是個(gè)人的生物符號而非社會(huì)符號。在傳統(tǒng)的身份識別過程中，社會(huì)符號（如身份證、工作證、單位證明等）是個(gè)人身份識別最為實(shí)用和流行的符號，這些符號從理論上講具有唯一性，例如，一個(gè)人只能有一個(gè)身份證號碼，或者說一個(gè)身份證號碼只能對應(yīng)一個(gè)社會(huì)成員。但是，故意偽造或失誤卻會(huì)造成這種唯一性的丟失。生物符號則完全不同，它是由生命體的生理特征（指紋、聲紋、人臉、虹膜、熱譜圖、靜脈、體味等）或行為特征（如聲音、打字的速率、步態(tài)等）構(gòu)成，很難丟失或偽造，具有典型的唯一性。不同生命體的生物特征是把彼此區(qū)分開來的標(biāo)志。每一個(gè)生命體的生物特征相對有限，一旦提供可供智能生物識別技術(shù)識別的特征（信息），則意味著提供了身份識別的永久信息，這同時(shí)也就意味個(gè)人的身份會(huì)被永久識別。
討論生物特征保護(hù)的終極意義在于對人類尊嚴(yán)的維護(hù)。生物特征的獨(dú)特性保證了生命體自身獨(dú)特性的存在，但這種獨(dú)特性并不意味著個(gè)體會(huì)習(xí)慣于孤獨(dú)。恰恰相反，人的社會(huì)性決定了生命體具有廣泛的社會(huì)性特征，通過社會(huì)性的交往過程，個(gè)人的尊嚴(yán)價(jià)值得到他人與自我的認(rèn)知。“有些科學(xué)家通過研究證實(shí)，人類相互之間形成的連接是保證物種生存的關(guān)鍵所在。”“人類生存的狀態(tài)與人際互動(dòng)關(guān)系的質(zhì)量緊密相關(guān)，每個(gè)人只有在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系環(huán)境中生活，才能獲得更多健康成長的機(jī)會(huì)，并且讓自我的生命能量不斷得到壯大?！边@就意味著，生命體獲得尊嚴(yán)的狀況，與生命體的能量壯大和生存狀態(tài)緊密相關(guān)。所以，我們經(jīng)常把“過有尊嚴(yán)的生活”作為一種理想的社會(huì)目標(biāo)。從這個(gè)意義上說，每個(gè)生命體在提供供智能生物識別技術(shù)識別的任何一次生物特征隱私信息時(shí)，都是一次高度信任的輸出，同時(shí)期待著對方能嚴(yán)格守護(hù)承諾。
生物特征的唯一性為智能生物識別技術(shù)的研發(fā)和推廣創(chuàng)造了前提和基礎(chǔ)。智能生物識別技術(shù)通過對采集到的生物特征數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析處理，對不同生命體進(jìn)行區(qū)分。通過這種嚴(yán)格有效的身份識別區(qū)分，可以在電子商務(wù)、電子銀行、在線支付、訪問控制乃至邊防和犯罪調(diào)查等方面發(fā)揮重要作用。在2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后，人臉識別等智能生物識別技術(shù)在疫情流調(diào)和防控中發(fā)揮了極為重要的作用即是一個(gè)例證。即便在日常生活中，通過刷臉實(shí)現(xiàn)無線支付或乘車、乘機(jī)等也成了一種司空見慣的生活日常。而所有這些智能生物識別技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，借助的正是生命體生物特征的唯一性。這種唯一性的可靠程度，是社會(huì)性符號（信息）難以比擬的。如果生物特征不具備唯一性，這種新技術(shù)必定難以推廣。即使強(qiáng)行推廣，也將會(huì)帶來諸多混亂和不適。
身份識別中的貼心服務(wù)
前數(shù)字化時(shí)代，“受眾至上”理念不僅被媒體廣為宣傳和普遍實(shí)踐，也被商家普遍推崇。數(shù)字化時(shí)代，“受眾”變身“用戶”，兩者身份具有一致性，但我們已經(jīng)漸漸鮮見“用戶至上”的口號了。這樣的轉(zhuǎn)變，并不是數(shù)字化社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（電商企業(yè)）不再重視用戶的需求，而是繼續(xù)竭盡全力探尋和預(yù)測用戶的需求并盡力提供“個(gè)性化服務(wù)”，但是不再對用戶需求滿足的努力廣而告之。這樣的變化是耐人尋味的。
進(jìn)入智媒時(shí)代，萬物互聯(lián)，智媒天下，我們發(fā)現(xiàn)生活中那些令人煩瑣的事情，依靠一部智能手機(jī)，變得越來越方便：某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)打開打車軟件，手機(jī)上自動(dòng)跳出的目的地恰好是你要去的地方；四季變遷，要買件適季服裝，打開某寶、某東，恰好有相應(yīng)的應(yīng)季服裝推薦，并且是你喜歡的藍(lán)色；點(diǎn)開網(wǎng)站，被推送的恰好是你喜歡的體育新聞……從物質(zhì)到精神，手機(jī)幾乎可以快速地滿足人們的一切需求，這正是人工智能的重要功能之一：充分挖掘和預(yù)測用戶的需求并提供可以滿足這些需求的信息服務(wù)。亞馬遜較之傳統(tǒng)百貨的優(yōu)勢之一是擁有顧客全面的信息：某用戶近日買了一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)和玩具，同一地址的另一用戶買了嬰兒洗浴液，于是，亞馬遜會(huì)判斷兩個(gè)用戶可能是一家人，他們可能對在線沖印照片有興趣。與美國個(gè)人住宅信息網(wǎng)站關(guān)聯(lián)，可以了解他們的住房價(jià)值以及他們的收入水平……越來越多的大數(shù)據(jù)和越來越多的智能預(yù)測，讓用戶的需求不僅可以被超前了解，也有了超前滿足的可能性。這對電商企業(yè)而言無疑是一次需求發(fā)現(xiàn)的革命性進(jìn)步和業(yè)績提升里程碑式的跨越。對用戶而言，這種建立在信息收集“知情同意”隱私政策上的貼心服務(wù)會(huì)獲得前所未有的“尊崇”滿足和“暢享”體驗(yàn)。但是，潛存于“知情同意”和“貼心”之后的隱私風(fēng)險(xiǎn)，卻往往被有意無意忽略。因?yàn)?，一方面，用戶太喜歡和習(xí)慣這樣的智能服務(wù)了。另一方面，“一些應(yīng)用已成為生活和工作的基本條件，數(shù)據(jù)主體沒有真正的自主選擇權(quán)，只能被動(dòng)地同意格式化的隱私政策”?！巴庵皇乾F(xiàn)有構(gòu)架中形式性的選擇自由，實(shí)質(zhì)性的數(shù)據(jù)自決并沒有被嵌入大數(shù)據(jù)模式。”這就意味著看似行之有效的“知情同意原則，在真正的實(shí)踐過程中意思表示長期處于不真實(shí)、無法到達(dá)的狀態(tài)，告知與真實(shí)的知情之間存在著不小的鴻溝”。
有形個(gè)體進(jìn)入無人服務(wù)時(shí)代
社會(huì)是由繁雜多樣的群體組成的，而個(gè)體是群體組成的最小單位。身份識別就是從群體中識別出具像的個(gè)體。無論是社會(huì)治理還是商業(yè)推廣，群體的存在狀態(tài)當(dāng)然是有價(jià)值的，但在智媒時(shí)代，更有價(jià)值的是個(gè)體狀態(tài)。只有準(zhǔn)確識別個(gè)體的真實(shí)身份和具體需求，對應(yīng)的智能服務(wù)才能真正展開。從20世紀(jì)70年代開始，美國、德國、英國等國家的研究者開始將“無人駕駛”的概念付諸具體的實(shí)踐。以無人駕駛為代表的無人服務(wù)開始成為社會(huì)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。而今，這種理論創(chuàng)想正在逐漸變成生活現(xiàn)實(shí)。與無人駕駛伴隨的，則是一系列由智能機(jī)器人提供的無人服務(wù)形態(tài)：無人機(jī)、無人門禁、無人支付、無人商店、無人旅館……也就是說，無人服務(wù)將成為智媒時(shí)代的一種生活常態(tài)。
無人服務(wù)的前提是身份識別，即從復(fù)雜多樣的群體中，識別出具體的服務(wù)對象以提供滿足其需求的服務(wù)內(nèi)容。如果不能提供身份識別，無法想象無人服務(wù)將陷于何種窘迫混亂的境地。同時(shí)，對現(xiàn)代公民而言，則必須主動(dòng)去適應(yīng)無人服務(wù)時(shí)代的到來。可以這樣說，智能設(shè)備的身份識別是開啟無人服務(wù)的前提?！暗搅酥悄軙r(shí)代，機(jī)器的智能水平足以為我們提供各種個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)能夠做到成本和過去的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)相當(dāng)。這使得我們在今后可以享受到個(gè)性化為我們帶來的生活的巨大改善，那是今天所謂富有的上層人士才能享受到的生活?！迸c此相對應(yīng)，一個(gè)現(xiàn)代公民要順利融入智能時(shí)代的生活，也必須習(xí)慣智能設(shè)備對日常工作生活的全方位介入。
二、從意識到行為的身體操控
對意圖的窺探
人的身體由意識（意圖）和物質(zhì)（肉身）組成。在生命正常的活動(dòng)期間，肉身總是通過接收意圖的指令然后做出后續(xù)行動(dòng)。在相當(dāng)長的時(shí)間里，人的主觀意圖很難通過外在的儀器設(shè)備進(jìn)行窺探。心理學(xué)科在這個(gè)方面曾經(jīng)做過長期的努力，并產(chǎn)生了有一定主觀意圖預(yù)測能力的成果。測謊儀可算是其中較為成功的成果之一。但是，測謊儀的主要功能在于在一定準(zhǔn)確度基礎(chǔ)上判斷一個(gè)人意圖表達(dá)的“對（真）”或“錯(cuò)（假）”，是對過去行為的判斷，卻無法主動(dòng)去預(yù)測當(dāng)事人未來將會(huì)產(chǎn)生何種意圖（即將會(huì)如何表達(dá)）。智能技術(shù)卻可以在主觀意圖的預(yù)測上有所作為。主觀意圖實(shí)際上是一種深層隱私，隱私主體對此總是守口如瓶。但在智能技術(shù)面前，卻無法做到秘而不宣。
密布于人們生活周邊的智能傳感設(shè)備，不僅可以記錄和分析個(gè)體的客觀數(shù)據(jù)，如心跳、血壓等，還可以據(jù)此推斷人的主觀意圖。央視2021年的“3·15”晚會(huì)上，記者曾報(bào)道某汽車銷售商店為增加銷售收入，專門安裝了智能人臉識別探頭，該探頭對應(yīng)的設(shè)備甚至可以直接判斷進(jìn)入店鋪顧客的情緒是否“平靜”。如果顧客在同品牌的銷售商店進(jìn)行過比價(jià)，后續(xù)商店的銷售人員可以比較清楚地通過該設(shè)備預(yù)知顧客的關(guān)切所在——尤其是對價(jià)格的敏感度，從而采取有針對性的銷售策略。智能傳感器尤其是智能家居在我們生活中的大量出現(xiàn)，一方面給我們的生活帶來了極大的便利，另一方面也為窺探我們的主觀意圖提供了極大的可能性?！叭绻f在早期的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，‘沒人知道你是一只狗’，那么今天的情況正好相反?；ヂ?lián)網(wǎng)基于我們的網(wǎng)上行為所透露出來的內(nèi)在偏好和選擇模式，……精確找出有迫切需求的群體，并向他們兜售虛假承諾的廣告?！边@樣的行為已經(jīng)變得司空見慣?！凹夹g(shù)的先進(jìn)性使其對用戶喜好、用戶資料的抓取是全方位且相互關(guān)聯(lián)的……在立法缺失的情形下，使應(yīng)用的‘可控’與‘向善’難以保障?！?br />
在信息傳播中，智能設(shè)備被廣泛地應(yīng)用于信息推送，即借助算法進(jìn)行信息到用戶的選擇與推送。算法最核心的功能就是借助用戶過往的信息接收興趣，預(yù)測其主觀喜好并加以滿足。有研究者認(rèn)為，“比如谷歌、亞馬遜和臉書這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它們?yōu)樽约旱臉I(yè)務(wù)量身定做的算法價(jià)值高達(dá)數(shù)十億美元。數(shù)學(xué)殺傷性武器是個(gè)深不可測的黑盒”，“不透明、隱形成了這類模型的規(guī)則，清晰、透明的模型倒成了例外”。也就是說，借助算法隱秘地進(jìn)行用戶意圖窺探是互聯(lián)網(wǎng)巨頭開展業(yè)務(wù)的常規(guī)手段，而這實(shí)際上會(huì)嚴(yán)重冒犯公民隱私，成為一種“數(shù)字殺傷性武器”。
借助行為暗示培養(yǎng)成癮性
美國互聯(lián)網(wǎng)觀察家伊萊·帕里澤曾經(jīng)敏銳地注意到谷歌公司在2009年12月4日貼出的一篇文章，其標(biāo)題是《每個(gè)人都有個(gè)性化的搜索》。經(jīng)過思考后她得出的結(jié)論是：“你得到的結(jié)果是谷歌針對你個(gè)人建議的最佳網(wǎng)頁，而別人輸入相同的關(guān)鍵詞，得到的結(jié)果可能截然不同。換句話說，再?zèng)]有放之四海而皆準(zhǔn)的谷歌（搜索結(jié)果）了?！睆倪@一天開始，谷歌開始使用57種“信號”（signals）來猜測用戶身份、用戶喜好并提供相應(yīng)服務(wù)。這樣的努力讓我們逐漸進(jìn)入了“我們塑造工具，工具反過來塑造我們”的復(fù)雜生活狀態(tài)。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，基于用戶過往行為習(xí)慣而做出“預(yù)測”，進(jìn)而實(shí)施“引領(lǐng)”，開始成為數(shù)字社會(huì)的一種普遍行為。“預(yù)測”主要基于已有數(shù)據(jù)的整合分析。在公司下班時(shí)間，用戶習(xí)慣性地打開叫車軟件，乘車地點(diǎn)被自動(dòng)定位并不稀罕，終到地點(diǎn)被準(zhǔn)確預(yù)測則令人在驚喜之余，更多的是驚嚇。這樣的“預(yù)測”已經(jīng)真正窺視到了用戶的主體意圖，有著嚴(yán)重的隱私被冒犯擔(dān)憂?！耙I(lǐng)”則是人工智能的又一大功能，基于對個(gè)人收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、閱讀習(xí)慣的分析，智能機(jī)器會(huì)適時(shí)“猜你喜歡”，推薦相應(yīng)的物質(zhì)或精神產(chǎn)品，暗示用戶“這是適合你身份的消費(fèi)行為”，這成了操控公民身心最貼心的話術(shù)。
營造成癮環(huán)境則是智能生物技術(shù)在發(fā)揮“引領(lǐng)”作用時(shí)的一項(xiàng)重要技能，只是這項(xiàng)技能在發(fā)揮作用的過程中“潤物無聲”，令人難以覺察。
從“戒癮”到“成癮”，貫穿其間的關(guān)鍵是商業(yè)邏輯。成癮在相當(dāng)長的時(shí)間里一直被作為生理或心理問題對待，如煙癮、網(wǎng)癮、毒癮等，都被視作生命體的異常表現(xiàn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也將“戒癮”作為一個(gè)重要的治療手段。進(jìn)入智媒時(shí)代，“成癮”卻成了某些電商企業(yè)刻意追求的目標(biāo)。從標(biāo)題黨吸引眼球的常規(guī)手段，到短視頻聳人聽聞的聲音鏡頭，電商企業(yè)從用戶接收興趣（內(nèi)容）、接收習(xí)慣（時(shí)長、編排）等諸多方面進(jìn)行深入研究探索，以求在技術(shù)上培養(yǎng)用戶長期停留在電腦（手機(jī)）界面上的習(xí)慣：海量有趣的信息、鏈接，無限的滾動(dòng)設(shè)計(jì)以及個(gè)性化需求的滿足等。通過網(wǎng)絡(luò)成癮環(huán)境的營造，盡最大可能把用戶留在網(wǎng)絡(luò)上。從本質(zhì)上講，電商企業(yè)營利的主要手段是剝削用戶的時(shí)間，通過用戶在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)的點(diǎn)擊瀏覽，提升流量，獲得廣告商的青睞，從而獲取利益。
智能生物識別技術(shù)在用戶“成癮”過程中有著不可或缺的特殊作用，它借助密布于生命體周邊的傳感器，收集特定用戶的接收習(xí)慣，分析其動(dòng)機(jī)，預(yù)測其后續(xù)行為。這個(gè)過程有著復(fù)雜的技術(shù)運(yùn)行過程。借助對個(gè)體神經(jīng)系統(tǒng)和生理系統(tǒng)在不同信息刺激下的對應(yīng)變化，分析其興奮點(diǎn)和失焦期，是人工智能技術(shù)應(yīng)用進(jìn)展的標(biāo)志性成果之一。就隱私保護(hù)的視角分析，我們最關(guān)心的是這種技術(shù)進(jìn)展的動(dòng)因及后續(xù)影響。商業(yè)邏輯當(dāng)然是關(guān)鍵動(dòng)因，但問題是在數(shù)字化社會(huì)，身體數(shù)據(jù)的收集并不會(huì)僅僅停留在最初的商業(yè)邏輯上。當(dāng)單個(gè)生命體的有限數(shù)據(jù)聚合在某個(gè)或若干個(gè)電商巨頭手中，形成一個(gè)龐大的“數(shù)據(jù)王國”時(shí)，個(gè)體隱私失控的不安可能會(huì)上升為整個(gè)社會(huì)的擔(dān)憂，而成癮性則可能成為電商企業(yè)牟取額外利潤的重要手段?！熬W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”“粉絲經(jīng)濟(jì)”的流行讓人們隱隱擔(dān)憂自己被操控后可能的未來風(fēng)險(xiǎn)。
信息誘惑
信息誘惑是智能技術(shù)對身體的常見操控。智能時(shí)代，借助愈加成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶隱私進(jìn)行深度挖掘和整合，形成有價(jià)值的整合型隱私，并在此基礎(chǔ)上展開商業(yè)行為，這已經(jīng)成了一種商業(yè)常態(tài)。整合型隱私是“將人們在網(wǎng)絡(luò)上留存的數(shù)字化痕跡進(jìn)行有規(guī)律整合而成的隱私”。作為一種新類型的隱私，它對探究隱私主體的內(nèi)心需求進(jìn)而開始商業(yè)推廣具有重要價(jià)值?！皞€(gè)性化服務(wù)”是許多電商企業(yè)重要的營銷口號。一些用戶也在“個(gè)性化”周到的“服務(wù)”中體會(huì)到了貴賓的尊榮。事實(shí)上，這樣的尊榮極有可能以付出巨大的隱私代價(jià)作為前提?！皞€(gè)性化服務(wù)”的前提是對用戶進(jìn)行“精準(zhǔn)畫像”，也就是通過對智能技術(shù)挖掘到的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度整合，分析其個(gè)人喜好、行為習(xí)慣、消費(fèi)能力等，從而制訂個(gè)性化服務(wù)方案，而上述用戶數(shù)據(jù)主要以用戶的整合型隱私為主。只有這些具有個(gè)體具體指向的信息，才真正具有商業(yè)價(jià)值。與“個(gè)性化服務(wù)”對應(yīng)的是“精準(zhǔn)廣告”：一個(gè)習(xí)慣于購買兩百元左右價(jià)位服裝的用戶，收到兩千元價(jià)位服裝“精準(zhǔn)廣告”的概率極低；一個(gè)喜歡時(shí)尚服裝品牌的用戶，也不太可能收到民族風(fēng)的服裝廣告。其背后的原因就是所有的網(wǎng)絡(luò)用戶都已經(jīng)被智能技術(shù)“精準(zhǔn)畫像”?！敖柚锫?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，人工智能的整合和分析能力得到極大的增強(qiáng)，能夠輕易地描繪出用戶的完整畫像。”換句話說，每個(gè)用戶在智能技術(shù)面前都已經(jīng)成為“透明人”。在不經(jīng)意間，他們已經(jīng)被日常的網(wǎng)絡(luò)行為形塑成某種類型的用戶，并被不斷強(qiáng)化。
“精準(zhǔn)廣告”以預(yù)判用戶需求為導(dǎo)向，然后根據(jù)其消費(fèi)能力，提供基本符合或略有超越的“生活場景”供其選擇。與之對應(yīng)出現(xiàn)的精美的廣告可以較好地將個(gè)人注意力定格在個(gè)人需求的滿足上：通過虛擬的場景與身份，如出行方式、購物環(huán)境、聚餐場所等的描繪，進(jìn)行現(xiàn)實(shí)身份和虛擬身份的互換，激發(fā)需求欲望。從人的基本心理需求看，渴望“進(jìn)階”，從而擁有、享受更加美好的生活，是一種正常的心理狀態(tài)。只是這種渴望能否成為現(xiàn)實(shí)，在多大可能性上成為現(xiàn)實(shí)，則會(huì)變成一個(gè)問題?！熬珳?zhǔn)廣告”在一定程度上會(huì)成為這種渴望滿足的驅(qū)動(dòng)力。
需求創(chuàng)造
需求創(chuàng)造是智能技術(shù)對身體操控的一種創(chuàng)新手段。如果說信息誘惑是致力于對生命體追求美好生活渴望的激發(fā)，需求創(chuàng)造則是智能技術(shù)致力于建構(gòu)生命體的生存擔(dān)憂。對疾病的擔(dān)憂顯而易見是生命體最為普遍的生存擔(dān)憂，于是針對隱疾監(jiān)控和預(yù)測的智能傳感設(shè)備開始大行其道。從智能手環(huán)到智能懷表，再到集大成的智能穿戴設(shè)備，個(gè)體的一舉一動(dòng)時(shí)時(shí)處在智能設(shè)備的全面監(jiān)控之中。而一些輔助的監(jiān)測設(shè)備如智能馬桶等，則在另一個(gè)層面對個(gè)體進(jìn)行身體監(jiān)測或者說窺視。這些智能監(jiān)測設(shè)備隨時(shí)提醒著被監(jiān)測對象身體可能存在的問題并會(huì)適時(shí)提供“全面解決方案”，于是，人們的飲食起居和生活習(xí)慣開始導(dǎo)入由智能設(shè)備設(shè)置好的“科學(xué)生活”之中，自由的生命活動(dòng)開始被智能機(jī)器綁架，“一旦我們放棄對自己意識的和神經(jīng)系統(tǒng)的掌握，它們就會(huì)受到那些唯利是圖的人的擺布，到時(shí)候我們就真的什么權(quán)利也沒有了”。這樣的話，與其說是預(yù)警，不如說是對現(xiàn)實(shí)的一種客觀總結(jié)。
身體缺陷的修正則是智能設(shè)備對生命體的另一種引領(lǐng)。當(dāng)今社會(huì)，減肥風(fēng)潮狂飆突進(jìn)。這種風(fēng)潮的興起一方面當(dāng)然有社會(huì)生活富足導(dǎo)致肥胖人數(shù)增多等原因，但更重要的原因是大量的生物算法和移動(dòng)應(yīng)用不斷地在告訴你“超重了”，必須“堅(jiān)決”“果斷”進(jìn)行減肥。這些并沒有真正醫(yī)學(xué)科學(xué)基礎(chǔ)的智能算法和應(yīng)用不斷地向個(gè)體暗示缺陷，導(dǎo)致身體貶值，而增值的法寶是用“科學(xué)手段”“讓自己體態(tài)輕盈起來”。與這種風(fēng)潮相對應(yīng)的是各類美顏產(chǎn)品尤其是美顏相機(jī)的流行。美顏相機(jī)拍攝的照片影像可以讓生命體陷于貌美如花、帥氣逼人的虛幻滿足中。而走出虛幻后，讓身體變得美麗的愿望就變得異常迫切起來，于是，對正常身體的不滿變得愈加迫切。廣告商“所灌輸?shù)男睦韯?dòng)機(jī)就是要治愈對于自我的懷疑”。對身體日常性的懷疑和對美好身體持續(xù)性的追求，導(dǎo)致個(gè)體不斷陷入焦慮和對焦慮的化解中。
三、擁抱還是拒絕：智能時(shí)代的生存之感
社會(huì)進(jìn)步中的智能生物識別技術(shù)
縱觀科學(xué)發(fā)展的歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一項(xiàng)具有里程碑意義的技術(shù)進(jìn)步，都會(huì)帶來人類的生存困惑。當(dāng)年蒸汽機(jī)的發(fā)明曾經(jīng)引發(fā)社會(huì)恐慌，英國的預(yù)言家和批評家曾經(jīng)非常悲觀地解讀“機(jī)器問題”，并將其上升到“人性泯滅”和“國民品格”的高度，但技術(shù)進(jìn)步及其完善最終不斷令蒸汽機(jī)技術(shù)達(dá)至“科技向善”的目標(biāo)。
智能生物識別技術(shù)的推進(jìn)給人類社會(huì)的生存發(fā)展帶來了巨大的福音。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，數(shù)字化生存成了現(xiàn)代人一種基本的生存方式。現(xiàn)代人作為行走的數(shù)據(jù)庫，不僅享受著數(shù)字化生存方式帶給自己的諸多便利，自己也成為數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭，并被借此關(guān)聯(lián)到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界。美國互聯(lián)網(wǎng)觀察家伊萊·帕里澤認(rèn)為，我們使用谷歌等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)表現(xiàn)出來的興趣和瀏覽痕跡，實(shí)際上反過來成了其向我們推送信息的依據(jù)?！靶禄ヂ?lián)網(wǎng)的基本核心程序?qū)崉t非常簡單。新一代的網(wǎng)絡(luò)過濾器通過觀察你可能喜歡的事物——你實(shí)際做過什么或者和你相似的人喜歡什么——試圖推斷你的好惡。它們是預(yù)測引擎，不斷創(chuàng)造和完善一整套關(guān)于你們的理論：你是誰，下一步會(huì)做什么，你想要什么。這些引擎一起為我們每個(gè)人打造了一個(gè)獨(dú)特的信息世界——我稱之為‘過濾泡’（filter bubble）——這從根本上改變了我們接觸觀念和信息的方式?！边@樣一種互為因果的關(guān)系，則讓人深陷于過濾泡之中難以逃逸。依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的智能生物識別技術(shù)，則繼續(xù)著這樣的循環(huán)。其進(jìn)步性表現(xiàn)在智能生物技術(shù)可以識別具有唯一性的個(gè)人生物信息，所以“服務(wù)”會(huì)變得更為“精準(zhǔn)”和細(xì)致入微。這種個(gè)性化的“精準(zhǔn)服務(wù)”確實(shí)給現(xiàn)代社會(huì)的文明進(jìn)步提供了巨大的助力，也給個(gè)體生命帶來了極大的便利。人工智能“毫無疑問，這是一場革命，一種完全的變革，它將在今后幾年甚至幾十年內(nèi)極大地影響我們，并且將從根本上改變所有的生活領(lǐng)域”，“成為我們解決所有全球任務(wù)的巨大幫手”。新冠肺炎疫情的防控以及與個(gè)人生物信息密切相關(guān)的健康碼的推行，是智能生物識別技術(shù)在社會(huì)治理中一次里程碑式的成功，這可以成為我們體認(rèn)人工智能技術(shù)價(jià)值的重要節(jié)點(diǎn)?？梢灶A(yù)期，類似的成功還將會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。
我們的困惑是，當(dāng)陷入個(gè)人數(shù)據(jù)提供和技術(shù)精準(zhǔn)服務(wù)的過濾泡中后，我們是否還可以真正擁有人的尊嚴(yán)？換句話說，我們的個(gè)人隱私被智能生物識別技術(shù)精準(zhǔn)挖掘、全面整合以及有效和泛化使用后，我們是否還能坦然接受這種服務(wù)？
從顯性到隱性的隱私風(fēng)險(xiǎn)
智能生物識別技術(shù)的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻，但并不意味著這種技術(shù)完全可以放心應(yīng)用。事實(shí)上，該技術(shù)推廣應(yīng)用過程中可能存在的隱私風(fēng)險(xiǎn)值得高度關(guān)注。
智能生物識別技術(shù)的顯性風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)開始深刻地困擾著現(xiàn)代人。如前所述，個(gè)人的生物特征隱私具有唯一性和終身性，一旦受到侵害，就不可能得到真正意義上的法律“救濟(jì)”。個(gè)人的受騙經(jīng)歷、私密日記等隱私信息一旦受到侵害，當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致隱私主體權(quán)利受損。但這種傷害性后果可以通過要求道歉、賠償精神損失費(fèi)等法律救濟(jì)手段補(bǔ)償，屬于一次性的傷害。而個(gè)人的虹膜、指紋、聲紋、臉部特征等具有唯一性和永久性，一旦受到侵害，傷害是永久性的，無論用何種手段都難以得到真正意義上的法律“救濟(jì)”。以目前較為流行的刷臉支付、刷臉開門為例，人臉上特有的生物特征信息構(gòu)成了傳統(tǒng)意義上的支付密碼，一旦失密（即生物特征隱私受到傷害），就無法通過“修改密碼”的方式得到救濟(jì)。也就是說，這些生物特征的擁有者可能會(huì)因此被迫永久失去使用自己這些信息的權(quán)利。并且，這種“失密”還可能導(dǎo)致隱私主體物質(zhì)利益的直接損失。這在傳統(tǒng)的隱私侵權(quán)中發(fā)生概率極小。
智能生物識別技術(shù)的隱性侵害需要有更長的觀察時(shí)間。著名科學(xué)家霍金和美國太空技術(shù)探索公司掌門人馬斯克對人工智能技術(shù)的開發(fā)和進(jìn)步長期持消極態(tài)度：人工智能可能會(huì)毀滅人類文明?？陀^地說，在極致狀態(tài)下，如沒有提前研發(fā)相應(yīng)的制衡技術(shù)，能夠自主思考的超級智能機(jī)器人出現(xiàn)，且這種機(jī)器人掌握在非理智的組織或個(gè)人手中，這種情況是可能發(fā)生的。但我們相信，從技術(shù)進(jìn)步的歷史看，對人類構(gòu)成挑戰(zhàn)的先進(jìn)技術(shù)和制衡挑戰(zhàn)的先進(jìn)技術(shù)在理性社會(huì)和群體中總是呈現(xiàn)齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢，且“科技向善”的道德原則一直在作為主要技術(shù)原則被強(qiáng)調(diào)，這種制衡的力量會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，“毀滅人類文明”的極端狀態(tài)發(fā)生的概率較小。但是，這并不能成為我們漠視人工智能技術(shù)尤其是智能生物識別技術(shù)可能傷害人類的理由。
智能技術(shù)宏觀的樂觀面向并不能成為我們放棄微觀擔(dān)憂的理由，因?yàn)槲⒂^的、隱性的傷害在公民隱私領(lǐng)域已經(jīng)大量出現(xiàn)，這是伴隨整合型隱私出現(xiàn)而產(chǎn)生的持續(xù)的無感傷害。整合型隱私作為一種數(shù)字隱私，是對應(yīng)人們的生物特征隱私而言的。在生物特征隱私侵權(quán)行為中，隱私主體會(huì)因?yàn)樯硖卣鞅黄毓?、私人生活被傳播而及時(shí)感知傷害行為的存在并采取救濟(jì)手段，而整合型隱私往往是在無感中發(fā)生的，會(huì)產(chǎn)生無感傷害——“侵犯公民隱私權(quán)行為客觀存在，但隱私主體沒有感知這種傷害?！薄坝捎谏镒R別技術(shù)是一種實(shí)時(shí)技術(shù)，從語言到文字的轉(zhuǎn)換幾乎同步完成，主體很難經(jīng)驗(yàn)到技術(shù)的存在?！边@也就意味著主體對隱私可能的傷害是無感的。無感傷害意味著傷害不能被及時(shí)感知，隱私主體無法及時(shí)采取救濟(jì)手段，因此這種傷害會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播的特征而快速擴(kuò)大。這樣的風(fēng)險(xiǎn)必須被高度重視。
平衡路徑的探尋
第一，建立技術(shù)規(guī)則是平衡智能生物識別技術(shù)應(yīng)用與公民隱私保護(hù)的前提。“保護(hù)個(gè)人生物識別信息權(quán)利，是尊重個(gè)人人格尊嚴(yán)的體現(xiàn)，也是對個(gè)體自由的尊重與保護(hù)?！币詳?shù)字技術(shù)為標(biāo)志的智能技術(shù)時(shí)代的到來已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)，而智能技術(shù)進(jìn)步帶給社會(huì)的困惑不可避免，因此，借助技術(shù)的力量，重建社會(huì)權(quán)利和義務(wù)的平衡成為一種自然而然的選擇。智能生物識別技術(shù)包含了技術(shù)創(chuàng)新，通常難以回避的現(xiàn)實(shí)難題是：這是一把雙刃劍，當(dāng)我們享受技術(shù)進(jìn)步帶給我們需要的美好生活時(shí)，也有可能面臨新技術(shù)被惡意使用的窘境和新的道德困惑。因此，建立技術(shù)規(guī)則在智能技術(shù)推廣和公民隱私保護(hù)的平衡過程中意義重大。數(shù)字社會(huì)的存在是以信息技術(shù)的成熟為依據(jù)的，人類社會(huì)從產(chǎn)生伊始就與數(shù)據(jù)打交道。古代中國玄虛的八卦與古代埃及務(wù)實(shí)的天文水利，無不是數(shù)字的產(chǎn)物。之所以數(shù)字社會(huì)今天才到來，關(guān)鍵因素還是計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展和數(shù)字技術(shù)的成熟。智能生物識別技術(shù)可能會(huì)帶來“歧視”“侵犯隱私”等風(fēng)險(xiǎn)，因此，開發(fā)智能生物識別技術(shù)必不可少的機(jī)器學(xué)習(xí)模型時(shí)，必須充分考慮到“沒有足夠的透明和可解釋性的”機(jī)器學(xué)習(xí)的危險(xiǎn)性，并通過引入嚴(yán)格審計(jì)條款加以規(guī)避。在數(shù)字化社會(huì)，技術(shù)規(guī)則成了保護(hù)這個(gè)社會(huì)有序運(yùn)行的游戲規(guī)則。我們經(jīng)常講代碼是“網(wǎng)絡(luò)空間的法律”，所以技術(shù)規(guī)則實(shí)際是數(shù)字化社會(huì)的法律原則，以什么原則“編碼”，形成什么樣的“代碼”，關(guān)鍵是制定什么樣的技術(shù)規(guī)則。智能生物識別技術(shù)的編碼過程，必須貫徹人文精神，尊重用戶的物質(zhì)權(quán)利和精神權(quán)利，維護(hù)以用戶的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)為核心的人格尊嚴(yán)?！芭渲萌斯ぶ悄艿闹匾獦?biāo)準(zhǔn)的示例之一，是歐盟委員會(huì)的歐洲科學(xué)與新技術(shù)倫理小組在《關(guān)于人工智能、機(jī)器人和‘自主’系統(tǒng)的倫理聲明》（Statement on Ethics of Artificial Intelligence,Robotics and ‘Autonomous’ Systems）中列出的清單：（1）人的尊嚴(yán)；（2）自主性；（3）責(zé)任；（4）公正、公平和團(tuán)結(jié)；（5）民主；（6）法治和問責(zé)制；（7）安全、保障和身心健康；（8）數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私；（9）可持續(xù)?！睔W盟的這份清單，既體現(xiàn)了“數(shù)字善治”的追求，也是對技術(shù)規(guī)則創(chuàng)建美好智能社會(huì)的美好想象，應(yīng)該成為智能技術(shù)規(guī)則制定過程中被普遍遵守的法律。
第二，推動(dòng)科技向善理念成為行業(yè)基本倫理守則。包括智能生物識別技術(shù)在內(nèi)的人工智能在未來發(fā)展中存在著無限的可能性。美國計(jì)算機(jī)科學(xué)家阿米爾·侯賽因描述智能技術(shù)的終極階段是人類目前從事的大部分工作將由智能機(jī)器人承擔(dān)，并且“機(jī)器智能將嘗試掌握人類擅長的每個(gè)領(lǐng)域”，于是，擁有更長生命的人們只需“坐在可移動(dòng)的輪椅上喝著超大杯的汽水”思考一個(gè)終極問題：“我們的人生目標(biāo)是什么？”有研究者認(rèn)為：“智能機(jī)器通過大量學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)，不斷歸納和構(gòu)建自我的思維體系，有望具備認(rèn)識和改造世界的能力?！边@也意味著，人工智能進(jìn)入高級階段后，其能力有可能得到極大提升，“無所事事”的人類在未來存在受制于人工智能的極大可能。人們不僅可能面臨隱私不保、社會(huì)失序的可怕局面，甚至面臨智能失控導(dǎo)致的人類文明毀滅。在這樣的可能面前，未雨綢繆，盡早倡導(dǎo)科技向善的理念不僅有利于公民個(gè)人隱私的保護(hù)，從宏觀的目標(biāo)看，也有利于人類文明的延續(xù)。
科技向善應(yīng)包含三個(gè)層面的目標(biāo)內(nèi)容：一是技術(shù)層面，即科技產(chǎn)品應(yīng)以人為本。高科技產(chǎn)品需要用便捷的界面和友善的內(nèi)容，傳遞科技向善的價(jià)值追求。由于智能技術(shù)本身的復(fù)雜性，人們在使用許多智能技術(shù)產(chǎn)品時(shí)是不知道這些產(chǎn)品的運(yùn)行代碼和機(jī)制的，所以，即使不得不使用這樣一些產(chǎn)品，往往也會(huì)伴隨較多的擔(dān)心、恐懼。因此，智能產(chǎn)品制造商和運(yùn)營商應(yīng)以友善的形式和內(nèi)容，努力消除用戶的擔(dān)心、恐懼。二是人文關(guān)懷層面，即以人文關(guān)懷精神來創(chuàng)意產(chǎn)品，為人類生產(chǎn)創(chuàng)造更多美好。智能時(shí)代的智能產(chǎn)品從有形的制造業(yè)產(chǎn)品到無形的數(shù)字化產(chǎn)品等，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，以美為佳，以善為佳，通過優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、便捷高效和精美高雅等特質(zhì)，為社會(huì)創(chuàng)造更多美好。三是人類文明層面，即以推動(dòng)人類文明進(jìn)步為最終目標(biāo)?？萍嫉陌l(fā)展在推動(dòng)人類文明進(jìn)步過程中一直在發(fā)揮著關(guān)鍵作用，但對技術(shù)發(fā)展不當(dāng)使用的例子并不鮮見，所以，必須積極致力于技術(shù)進(jìn)步對完善人類文明方面的努力。
第三，法律的適時(shí)介入是平衡的一種底線選擇。法律就其最基本的意義而言，實(shí)際上是給人們的未來生活提供一種明確的預(yù)期——可以做什么或不能做什么。既然是明確的預(yù)期，法律就必須具有相對的穩(wěn)定性。如果法律朝令夕改，缺少穩(wěn)定性，就無法給人們提供明確的預(yù)期。然而穩(wěn)定性卻常常是人們在討論人工智能時(shí)代法律對公民隱私保護(hù)無力時(shí)的一個(gè)重要缺陷。法律的介入對于平衡力量懸殊的人工智能生物識別技術(shù)應(yīng)用單位和用戶之間的地位具有十分重要的價(jià)值。智能生物識別技術(shù)借助資本甚至行政的力量（如健康碼），進(jìn)行主動(dòng)推廣和應(yīng)用，而用戶則以個(gè)體單薄的力量被動(dòng)應(yīng)用，雙方地位嚴(yán)重不平等，權(quán)利和義務(wù)借由推廣者的商業(yè)承諾維護(hù)，處在十分脆弱的平衡狀態(tài)，如果不能借助法律剛性的力量予以保障，維護(hù)這種平衡風(fēng)險(xiǎn)極大。在今天這樣一個(gè)人工智能時(shí)代，我們“是否有希望通過立法的手段來解決保護(hù)隱私的問題，答案基本是否定的。首先在大陸法系的國家，立法永遠(yuǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于案件發(fā)生的”。同時(shí)，即使以判例法為基礎(chǔ)的美國，雖然無須經(jīng)過漫長的立法程序，但對于類似搶銀行的偷盜數(shù)據(jù)行為的處罰也是相當(dāng)輕的，所以“今天的法律對保護(hù)（人工智能時(shí)代的）隱私幾乎是無效的”。類似的表達(dá)并不鮮見，但細(xì)究之下，卻并不準(zhǔn)確。在以條文法為基礎(chǔ)的大陸法系國家，法律條文雖然會(huì)因?yàn)橄鄬Φ姆€(wěn)定性而呈現(xiàn)出一定的滯后性，但其內(nèi)容是對社會(huì)生活的原則性的、宏觀的規(guī)定（預(yù)期），而不是如判例法國家那樣對個(gè)案的具體規(guī)定，所以只要有足夠的預(yù)見性，顯然是一種有針對性的法律保障手段。同時(shí)，更具時(shí)效性的部門法規(guī)等已經(jīng)開始作為法律的一種輔助力量而發(fā)揮作用。近年來，工信部、新聞出版總署等部門針對人工智能應(yīng)用中的超范圍收集信息、違規(guī)使用信息、侵犯公民隱私權(quán)行為等，通過約談、下架、處罰等方式，較有效地發(fā)揮了規(guī)范濫用人工智能技術(shù)行為的作用，對公民隱私權(quán)發(fā)揮了底線保護(hù)作用。
在智能生物識別技術(shù)廣泛適用的人工智能時(shí)代，我們當(dāng)然希望通過技術(shù)規(guī)則的完善和科技向善理念的推廣來有效保護(hù)公民的隱私，但是，我們不能把所有的期待，都寄托在這些科技公司的自我意愿上。事實(shí)上，擁有數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的不少數(shù)據(jù)公司，對公民隱私保護(hù)的意愿并沒有像它們自我標(biāo)榜的和我們想象的那么強(qiáng)烈。在這種場景下，法律成為一種真正有效的底線保護(hù)手段。當(dāng)然，面對智能生物識別技術(shù)對公民隱私侵害的現(xiàn)實(shí)，法律在發(fā)揮保護(hù)作用時(shí)必須注意這樣幾點(diǎn)：一是法律制定過程中要有高屋建瓴的宏觀預(yù)見，需要通過立法人員學(xué)科背景（尤其是大數(shù)據(jù)、人工智能等學(xué)科背景）多樣化等方式，對傳播技術(shù)可能的進(jìn)展有前瞻性把握，以便宏觀原則能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢。二是法律執(zhí)行過程中能體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)精神。要在沒有專門法直接規(guī)范的情況下，貫徹法律中的“自由裁量權(quán)”原則，確保現(xiàn)實(shí)生活中各方權(quán)利和義務(wù)的平衡，同時(shí)通過類似巡回檢查等機(jī)制，對“自由裁量權(quán)”的科學(xué)性進(jìn)行制度制衡和確認(rèn)。三是持續(xù)推進(jìn)行之有效、有針對性的法律法規(guī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。法律的權(quán)威性、穩(wěn)定性需要得到足夠敬畏，而滯后性則可以借助相應(yīng)法規(guī)的及時(shí)制訂彌補(bǔ)。技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的問題應(yīng)當(dāng)由技術(shù)的完善來解決，而法律的介入則可以更好地防止問題解決過程中可能的隨意性。