百歐博偉生物：近期，國內(nèi)多地相繼發(fā)生疫情，形勢復雜嚴峻，防控壓力增大。我省文化和旅游戰(zhàn)線迅速落實省委省政府、文化和旅游部部署，筑牢文化和旅游的疫情防線，全力守護游客安全，為后疫情時代文化和旅游市場提振復蘇積聚動能。
限量、預約、錯峰『三件套』，繃緊疫情防控之弦
戴好口罩，核驗預約信息，掃描安康碼，測量體溫……8月10日，在經(jīng)歷過嚴格的防疫程序后，合肥市民楊婷婷走進位于坐落于三孝口的安徽博物院老館，觀看“初心映江淮——慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年主題展”“烽火江淮——安徽革命史陳列展”等系列紅色主題展覽。楊婷婷說：“雖然提前請了年假、規(guī)劃了出省游，但疫情突然緊張，只好取消了旅行計劃，逛逛市內(nèi)的旅游景點。無論到哪里旅游，提前預約既是景區(qū)規(guī)定，也是游客習慣?！?br />
7月末，疫情突然而至，文化和旅游市場又迎來一波沖擊和挑戰(zhàn)。得益于應對疫情積累的豐富經(jīng)驗，文化和旅游戰(zhàn)線迅即“接招”，面對突發(fā)疫情有了更多的從容。自7月30日起，省文化和旅游廳先后印發(fā)《關(guān)于進一步做好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》《關(guān)于全面加強當前新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知》《關(guān)于積極應對新冠肺炎疫情進一步加強跨省旅游管理工作的通知》等文件，要求各地繃緊疫情防控之弦，壓緊壓實防控責任，全力堵塞防控漏洞。
“我們要求A級景區(qū)對照今年3月文化和旅游部修訂的《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》，堅持‘限量、預約、錯峰’原則，控制游客接待上限，加強流量管理，健全預約機制，落實實名登記，防止人員聚集?！笔∥幕吐糜螐d市場管理處處長楊龍介紹，隨著游客安全出游意識提高，“無預約、不出游”已經(jīng)成為一種新常態(tài)，游客已經(jīng)習慣并接受這種新方式。
合肥市三河古鎮(zhèn)景區(qū)、包公園景區(qū)、濱湖國家森林公園景區(qū)、紫蓬山景區(qū)自8月5日起，暫不接待省外游客預約參觀，各景區(qū)的室內(nèi)場館暫時關(guān)閉；黃山市各景區(qū)實行健康碼、行程碼“兩碼聯(lián)查”，游客入園須出示個人健康碼及行程碼；滁州市瑯琊山景區(qū)自8月2日起關(guān)閉景區(qū)北大門和小東門入口，暫停開放野芳園、醉翁亭、同樂園、深秀湖、南天門、南京太仆寺、豐樂亭，暫停運營飛越叢林探險樂園、景區(qū)觀光車、各商貿(mào)經(jīng)營網(wǎng)點……近期，各地景區(qū)升級疫情防控措施，保障游客出游安全。
響應『非必要，不出省』號召，力避游客出游風險
如果沒有這波疫情，8月8日正是“皖和號”旅游援疆專列從合肥發(fā)車的日子。自2017年以來，每年開行的“皖和號”往返近萬公里，帶著安徽游客飽覽新疆壯美山河，體驗獨特人文風情，將安徽與新疆緊緊聯(lián)系在一起。
“為響應政府‘非必要，不出省’的號召，保障參團游客的人身安全，我們決定把‘皖和號’延期至10月中旬?！卑不窄h(huán)球文旅集團總裁徐華玉介紹，針對已經(jīng)報名的游客，該公司承諾延期后的“皖和號”服務內(nèi)容、標準與原計劃相比不降低，保留原預定的鋪位，并給予每人200元的立減優(yōu)惠。
根據(jù)省文化和旅游廳要求，旅行社和在線旅游企業(yè)要加強風險評估和研判，及時了解和掌握旅游目的地和客源地疫情形勢，不組團前往高中風險地區(qū)旅游，不承接高中風險地區(qū)旅游團隊，不組織高中風險地區(qū)游客外出旅游。組團社還要密切關(guān)注旅游目的地疫情防控等級信息。當旅游目的地政府有關(guān)部門對旅游發(fā)出預警提示或?qū)⑾嚓P(guān)區(qū)域列為疫情中高風險等級時，未出發(fā)的旅游團隊必須立即取消或更改旅游行程；已經(jīng)在當?shù)氐穆糜螆F隊，必須暫停在當?shù)氐穆糜位顒?，配合做好相關(guān)疫情排查工作。
雖然安徽全省為低風險地區(qū)，但疫情聯(lián)防聯(lián)控責任重大，因此我省規(guī)定嚴格控制文旅活動，做到非必要不舉辦或暫緩舉辦。楊龍說：“為指導各地對標對表落實省委省政府、文化和旅游部疫情防控部署，我們牽頭組織6個督導組，由省、市兩級共同參與。針對文化和旅游行政部門、A級景區(qū)、旅行社、文化旅游室內(nèi)經(jīng)營場所，梳理詳細清單、明確具體內(nèi)容，下沉相關(guān)市精準督導抓好疫情防控措施?！?br />
面向后疫情時代市場需求，提前布局產(chǎn)品服務
暑期向來是旅游旺季，由于跨省游受到影響，游客的出游不得不轉(zhuǎn)向市內(nèi)游、近郊游。安徽環(huán)球文旅集團運營保障中心總經(jīng)理田牧芬介紹：“針對新形勢、新變化，我們正在調(diào)整經(jīng)營方向，整合合肥市周邊的度假村、民宿等資源，面向當?shù)赜H子家庭和一些單位‘小包團’，推出自由行或半自助的‘旅游套餐’。”
“行知學堂”研學旅行是安徽環(huán)球文旅集團的知名品牌，既面向親子家庭定制旅行教育，又圍繞8歲至14歲的中小學生推出獨立夏令營，在省內(nèi)外旅游市場頗有人氣和口碑。8月下旬，“行知學堂”研學旅行項目計劃推出“《重返地球》——野外生存探險+逆商訓練”產(chǎn)品，招募青少年學生在肥東縣龍泉山體驗荒野求生，內(nèi)容包括安營扎寨、鉆木取火、埋鍋造飯、扎筏泅渡、野外急救等。
“由于研學旅行營地在合肥落地，加上專業(yè)的研學導師團隊、嚴格的防疫措施和豐富的課程安排，我們在7月組織的夏令營和生存探險非常受學生和家長歡迎。受疫情影響，8月下旬的研學旅游雖然推出了招募計劃，陸陸續(xù)續(xù)有家長帶著孩子前來咨詢，但是大都處于觀望和等待狀態(tài)?！碧锬练艺f。
雖然疫情給旅游業(yè)帶來巨大沖擊，整個行業(yè)的恢復與振興仍有很長一段路要走，但是大眾旅游的前景依然廣闊，旅游行業(yè)的朝陽仍舊燦爛。安徽中青旅相關(guān)負責人認為：“相信在黨和政府強有力的防控措施下，這一波疫情很快就會結(jié)束。即將到來的金秋時節(jié)是暢游祖國大好河山的最美時間段，有錢有閑的‘銀發(fā)群體’、廣大學生新學期的研學實踐以及一些企業(yè)單位的主題團建和交流培訓活動，都會集中釋放出游需求。景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)需要提前布局、搶抓機遇，面向后疫情時代推出更新更好的旅游產(chǎn)品，為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更有保障的服務?！?br />